
Telkom Perkenalkan Omni Communication Assistant Interaction Lite
Jakarta – Telekomunikasi Indonesia (Telkom) memperkenalkan Omni Communication Assistant (OCA) Interaction Lite untuk mendukung para pelaku Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) saat berinteraksi dengan para pelanggannya. OCA Interaction Lite memiliki fitur-fitur seperti Customer Relationship Management (CRM) untuk pengelolaan pelanggan bagi perusahaan. Hal ini sulit dijangkau UMKM, karena biayanya yang mahal. Dengan penggunaan CRM, maka UMKM…